 |
Co to jest orientacja marketingowa?
Pojêcie orientacji marketingowej i dok³adne informacje wyja¶niaj±ce ten termin. Definicja orientacji marketingowej napisana w sposób zrozumia³y.
orientacja marketingowa -
Przyjmuje siê, ¿e osi±gniecie celów organizacji zale¿y od okre¶lenia potrzeb i pragnieñ rynków docelowych oraz dostarczenia im oczekiwanych korzy¶ci w sposób skuteczniejszy i sprawniejszy ni¿ konkurenci. Orientacja ta przyjmuje przeciwn± perspektywê 'z zewn±trz do wewn±trz'.
Wed³ug tej orientacji:
I . Rynek powinien byæ w centrum zainteresowania przedsiêbiorstwa.
Trzeba okre¶liæ jaki jest rynek docelowy i przeprowadziæ jego segmentacjê (czyli opracowanie jednostkowych grup o tych samych cechach postêpowania).
Wyró¿niamy kryteria:
o Ekonomiczne (poziom dochodów, struktura wydatków),
o Psychologiczne (styl ¿ycia, klasy spo³eczne),
o Demograficzne (wiek, p³eæ, miejsce zamieszkania, zawód, poziom wykszta³cenia),
o Geograficzne (klimat itp.),
II . Badania rynku i koncentracja na kliencie.
Trzeba zbadaæ poziom zadowolenia klienta, bo chodzi tu o lojalno¶æ klientów.
Klient zadowolony bêdzie zawsze lojalny firmie, bêdzie kupowa³ wiêcej nowo¶ci gdy¿ jest mniej wra¿liwy na podwy¿kê cen i reklamê konkurencji.
III . Koordynacja dzia³añ marketingowych oraz prac poszczególnych pionów firmy.
|
Copyright
© cotojest.info 2007
Wszelkie prawa zastrze¿one. |