 |
Co to jest metody zarządzania jakością?
Pojęcie metod zarządzania jakością i dokładne informacje wyjaśniające ten termin. Definicja metod zarządzania jakością napisana w sposób zrozumiały.
metody zarządzania jakością -
1. FMEA - analiza możliwych do popełnienia błędów. Trzy założenia klasyfikacyjne ( punktacja od 1 do 10).
2. TAGUCHI - jakość jest to strata przekazywana do społeczeństwa. Im jakość wyższa tym strata niższa. Polega przede wszystkim na zawężaniu przedziału pomiędzy DPT (dolny próg tolerancji) oraz GPT (górny próg tolerancji).
3. KAIZEN - codziennie trochę lepiej (filozofia wschodu - hinduistyczna) - po angielsku nazywana CIP - (Continue Improbment Process).
4. QFD - wyznaczenie funkcji jakości - DOM JAKOSĆI - odpowiada na pytania: kto? - jest twoim Klientem; co? - co on chce; Jak? - jak to zrealizować
Często zdarzają się „mury” pomiędzy poszczególnymi działami w firmie - brak poprawnej komunikacja i zrozumienia tego czego chcą inni - często inni wiedzą lepiej i nie dopuszczają do siebie innych niż swoich założeń.
QFD - znacznie poprawia komunikację pomiędzy działami.. Kto jest Klientem - określa poziom jakości, Co on chce - określa procesy; Jak - wiemy jak to wykonać.
|
Copyright
© cotojest.info 2007
Wszelkie prawa zastrzeżone. |